Richiedi un reso

COME POSSO RICHIEDERE UN RESO?

Se hai deciso di restituire il tuo ordine, non preoccuparti: di seguito trovi tutte le info necessarie per effettuare un reso in modo facile e veloce!

Per iniziare, inserisci qui l'indirizzo e-mail del tuo account cliente e seleziona gli articoli che desideri restituire. Riceverai un'e-mail con un'etichetta da stampare per rispedire i prodotti ai nostri magazzini.

QUALI PRODOTTI POSSO RESTITUIRE?

Puoi restituire tutti i prodotti entro 14 giorni dall'acquisto, ma assicurati di trattarli con cura! Gli articoli devono essere ancora perfetti come quando li hai ricevuti, con la confezione intatta e le etichette ancora attaccate.

E I COSTI?

Ottime notizie: il reso è gratuito! Anche le spese di spedizione per la restituzione sono a nostro carico.

 QUANDO RICEVERÒ IL RIMBORSO?

Una volta ricevuto il tuo reso ed averlo controllato attentamente ti invieremo un'e-mail di conferma.

Se il tuo reso verrà approvato, il rimborso sarà automaticamente accreditato sul tuo metodo di pagamento (quello utilizzato in fase di acquisto) entro 10 giorni lavorativi.

Per altre domande non esitare a contattarci!